Hulp Nodig?
Snel en eenvoudig contact voor al uw vragen. U krijgt direct een medewerker aan de lijn.
Waarmee kunnen we u helpen?
Wij bieden een luisterend oor en proberen u op weg te helpen met vragen over een breed scala aan onderwerpen. Hieronder vindt u enkele voorbeelden.
Telecom & Internet
Vragen over abonnementen, storingen, of installaties.
Energie & Water
Hulp bij meterstanden, contracten, of verbruik.
Online Winkels
Informatie over bestellingen, betalingen, en retouren.
Overheidszaken
Algemene vragen over gemeentelijke diensten of instanties.
Disclaimer:
Teleklantendienst.be is een onafhankelijke informatiedienst. Wij vertegenwoordigen geen enkel specifiek merk of bedrijf.
Veelgestelde Vragen
Voor het bellen naar ons 078-nummer betaalt u het nationaal tarief, afhankelijk van uw telefoonprovider en abonnement. Er zijn geen extra kosten aan het gesprek verbonden. Onze hulp en de informatie die wij verstrekken zijn een service van ons.
Nee, Teleklantendienst.be is een volledig onafhankelijke dienstverlener. Wij zijn niet gelieerd aan, of de officiële vertegenwoordiger van, de merken of bedrijven waarover u mogelijk een vraag heeft. Wij bieden een algemene hulplijn om u op weg te helpen.
Onze telefonische klantendienst is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 22:00 uur. Op zondag zijn wij gesloten. Buiten onze openingstijden kunt u ons altijd een e-mail sturen.
Nee, wij nemen geen telefoongesprekken op om uw privacy te waarborgen. We kunnen wel anonieme metadata, zoals de duur van een gesprek, verzamelen voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
Liever contact via e-mail?
Voor minder dringende vragen kunt u ons ook een e-mail sturen. We streven ernaar om uw vraag binnen 48 uur (op werkdagen) te beantwoorden. Voor directe hulp raden wij aan om te bellen.
contact@teleklantendienst.be